Política de Privacidad
En belyvoxenium, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de análisis de varianza presupuestaria.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa donde trabajas. Esta información nos permite crear tu cuenta y proporcionarte un servicio personalizado.
Datos de Uso y Técnicos
Nuestros sistemas registran automáticamente información sobre tu actividad en la plataforma. Esto incluye las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada sección, los análisis que generas y las funcionalidades que más utilizas. También recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Importante: Los datos financieros que cargas en nuestros sistemas para análisis de varianza permanecen completamente bajo tu control y nunca se comparten con terceros sin tu autorización explícita.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene múltiples propósitos legítimos. Principalmente, la usamos para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y mejorar continuamente nuestros servicios. También nos ayuda a comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes y nuevas funcionalidades.
| Propósito | Tipo de Datos | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación del servicio | Datos de cuenta y uso | Ejecución contractual |
| Soporte técnico | Datos técnicos y comunicaciones | Interés legítimo |
| Mejora del producto | Datos de uso anonimizados | Interés legítimo |
| Marketing directo | Datos de contacto | Consentimiento |
3. Compartir Información con Terceros
belyvoxenium no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera efectiva y segura.
Proveedores de Servicios Autorizados
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de belyvoxenium, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo la legislación española y europea de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento a través de los canales oficiales.
Derechos Principales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro equipo de privacidad. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales y te mantendremos informado durante todo el proceso.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas de Seguridad Técnica
Protocolos Organizacionales
Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y siempre bajo el principio de menor privilegio necesario.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura e irrecuperable.
| Tipo de Dato | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas la cuenta | Prestación del servicio |
| Datos financieros de análisis | 3 años tras cancelación | Obligación legal |
| Comunicaciones de soporte | 2 años desde resolución | Mejora del servicio |
| Logs de acceso | 12 meses | Seguridad y auditoría |
7. Transferencias Internacionales
Aunque belyvoxenium opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando esto ocurre, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
9. Menores de Edad
belyvoxenium está diseñado para profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuros accesos no autorizados.
Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto para Temas de Privacidad
belyvoxenium - Delegado de Protección de Datos
Calle San Antonio de Padua, 10
28026 Madrid, España
Email: info@belyvoxenium.com
Teléfono: +34 674 410 810
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Última actualización: 15 de marzo de 2025